На что потратить бонусы
Обмен бонусов по услугам «Домашний Интернет» и «Домашний телефон» доступен в личном кабинете, по услуге «Интерактивное телевидение» — на ТВ-приставке.
Как накопить бонусы
Бонусы за покупки в интернет-магазинах
Совершайте покупки в интернет-магазинах партнеров и получайте дополнительные бонусы
Подробнее в Личном кабинете
500
За регистрацию в бонусной программе через Личный кабинет
Воспользуйтесь быстрой и удобной регистрацей через Личный кабинет.
100
За заполнение всех дополнительных полей в Личном кабинете
Заполните все данные о себе и получите бонусы.
1
За каждые 5 рублей
При платеже от 1000 рублей, внесенных на лицевой счет.
1
За каждые 5 рублей
За пользование услугами Домашнего телефона, Домашнего Интернета или Интерактивного телевидения и Мобильной связи.
500+
За действия в социальной сети ВКонтакте
Привяжите свой профиль во ВКонтакте к Личному кабинету Ростелекома. Присоединяйтесь к сообществу Ростелекома, ставьте лайки, делайте репосты и принимайте участие в наших опросах.
100+
За участие в опросах в Личном кабинете
Количество начисляемых бонусов может меняться в зависимости от опроса.
100+
За настройку правил автопополнения в Личном кабинете
100 бонусов в 1-ый месяц,
150 бонусов во 2-ой месяц,
200 бонусов в 3-й месяц.
300
За выбор доставки счета на электронную почту в Личном кабинете
Для участников программы «Бонус», подключивших доставку счета на электронную почту с 02.06.2014 г.
1000
В подарок на день рождения
Празднуйте свой день рождения и получайте бонусы.
500
За стаж участия в программе «Бонус»
Оставайтесь с нами и получайте дополнительные бонусы каждые 6 месяцев.
Статусы участников
Чем больше бонусов накоплено, тем выше статус участника программы. Чем выше статус участника, тем больше скидка на вознаграждения из каталога подарков при обмене бонусов
Базовый
Дается при регистрации в программе. Срок действия — 12 месяцев.
Стандартный - 4000 бонусов
5% скидка на вознаграждение из каталога. Срок действия — 24 месяца.
Привилегия - 10 000 бонусов
10% скидка на вознаграждение из каталога. Срок действия — 24 месяца.
V I P - 20 000 бонусов
15% скидка на вознаграждение из каталога. Срок действия — 24 месяца.
Вопросы и ответы
Когда мне будут начислены бонусы?
За начисления по услугам связи: в течение 15 дней после окончания месяца, в котором были оказаны услуги.
За единовременный платеж более 1000 руб.: в течение 15 дней после окончания месяца, в котором был совершен платеж.
За регистрацию в программе «Бонус»: в течение суток.
За заполнение дополнительных полей в Личном кабинете: после заполнения полей.
За день рождения: в день рождения при условии, что участник не отключался от программы «Бонус» в течение 1 календарного года.
За участие в опросах, размещенных в Личном кабинете: после заполнения анкеты.
За выбор доставки счета на e-mail в Личном кабинете: после подключении доставки на e-mail.
За репост новостей в соцсетях: через 30 дней при условии, что личный аккаунт не закрыт.
Сколько времени действует вознаграждение, заказанное за бонусы?
Фильмы и сериалы — с момента заказа с приставки.
Скидка на абонентскую плату:
- • для кредитной системы оплаты скидка устанавливается на текущий расчетный период, т.е. с момента подключения данной скидки.
- • для авансовой системы оплаты – с 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи заявки на скидку.
Минуты на звонки — с 1 числа месяца следующего за месяцем подачи заявки на бонусный пакет минут.
Подписка на антивирус действует 2 календарных месяца с момента оплаты опции бонусами. Например, вы заказали антивирус 7 октября и получили его в тот же день. Активировали (скачали и установили) 15 октября. В этом случае бесплатная подписка на антивирус будет длиться до 7 декабря включительно.
В случае, если до окончания действия вознаграждения, оплаченного бонусами, со стороны абонента не будет заявки на отключение опции «Дополнительные пакеты телеканалов, «Подписки», «Управление просмотром», «Антивирусы», после окончания действия вознаграждения произойдет автоматическая пролонгация опции на платной основе согласно действующим тарифам.
Сколько времени действует подарок, заказанный за бонусы?
Фильмы и сериалы из видеопроката — период просмотра заказанного фильма составляет 48 часов.
Скидка 25% на абонентскую плату за интернет действует один календарный месяц.
Антивирусы. Бесплатный период длится два месяца с момента заказа подарка. Например, вы заказали антивирус 7 октября 2015 года и получили его в тот же день. Активировали (скачали и установили) 15 октября. В этом случае бесплатная подписка на антивирус будет длиться до 7 декабря 2015 г.
Минуты разговоров по внутризоновой, междугородней и международной связи действуют один календарный месяц с момента получения. Пакет минут на один тип связи (местной/внутризоновой/междугородной) может быть куплен за бонусы один раз в календарный месяц.
Переходят ли неиспользованные бонусы и/или бонусные минуты на следующий месяц?
Бонусы действительны с момента их начисления в течение 24 месяцев в случае обмена на бонусные подарки. По истечении указанного срока бонусы аннулируются. Если с момента последнего использования бонусов прошло более 18 месяцев, накопленные на бонусном балансе бонусы аннулируются. Аннулированные бонусы не подлежат восстановлению и дальнейшее их использование невозможно.
Неиспользованные в рамках бонусного пакета минуты не переносятся на следующий календарный месяц.
Что происходит с бонусным подарком в случае добровольной блокировки и/или при смене тарифа?
В случае финансовой или добровольной блокировки услуги после активации бонусного подарка (пакеты
минут, скидки на интернет), срок его действия не переносится и не продлевается.
Заказанные бонусные подарки не переходят на новый тариф в случае его смены.
Если оказание услуг связи приостановлено по финансовой причине или по инициативе абонента, можно ли обменять бонусы на подарки?
Нет, обменять бонусы на подарки, если оказание услуг связи приостановлено по финансовой причине или по инициативе абонента, невозможно.
Что происходит с Бонусным счетом при отказе от заказанного подарка?
Отказ от подарка возможен только в том случае, если он не был использован (не выговорил минуты, не установил антивирус, не посмотрел фильм), но в этом случае уже потраченные бонусы вернуть нельзя.
Можно ли оплачивать бонусами антивирус несколько раз подряд?
Оплата подписки на антивирус бонусами возможна только один раз для каждого типа антивируса. Если ранее была активна подписка на данный антивирус, то оплатить этот антивирус бонусами не представляется возможным, даже если подписка на этот антивирус уже отключена.
При заказе за бонусы антивирус будет доступен в течение 60 календарных дней с момента приобретения, после чего произойдёт автоматическая пролонгация подписки на платной основе по действующим тарифам.
Как работает срок действия бонусов?
Если в течение 24-х месяцев с момента начисления бонусов абонент не обменял их на подарки, то бонусы сгорают.